ביטוח שהיה קיים בעבר
חברת "אוטוסרב", שרותי רכב
בע"מ משווקת מוצר חדשני בשוק הביטוח המקומי שנועד ליתן ביטוח לשרות
אחריות לתיקון תקלות למכוניות, שאינן באחריות היצרן. הביטוח נערך
באמצעות פוליסה של חברת הפניקס הישראלי ומשווק באמצעות סוכני החברה.
מנכ"ל חברת "אוטוסרב" הוא
אליעוז רבין והיו"ר יהושע אגסי, שניהם שימשו בעבר כמנכ"לים של חברות
ביטוח. בחברה שותפים קבוצת הפניקס הישראלי וקבוצת לני רקנאטי.
שירות האחריות לרכב המופעל
בארץ לראשונה פועל בארה"ב כבר מתחילת שנות ה-70 ומכסה כ- 40% מן
המכוניות המשומשות בביטוח זה. השירות קיים אף באירופה ומקיף כ 25%-35%
מן הרכבים המשומשים. הביטוח מקנה באותן ארצות שווי שוק גבוה יותר לרכב
עם אחריות.
"אוטוסרב" מתבססת בין השאר על
נתונים אקטואריים וניסיון מצטבר של טיפול בלמעלה מ-2 מיליון מכוניות
בארה"ב תוך התאמתם לנתוני השוק בישראל. החברה פיתחה מערכת מחשב ייעודית
לניהול תהליכי המכירה והשרות.
הפוליסה משווקת כמוצר העומד
בפני עצמוSTAND ALONE ולא
כנספח לפוליסה קיימת. המלל פשוט, קריא ומסתכם בשני עמודים בלבד כאשר
הסייגים לכיסוי מובלטים בצבע כתום ואינו כולל אותיות קטנות.
הביטוח כפוף לתקופת אכשרה של
30 ימים אלא אם כן קיימת אחריות יצרן.
תנאי לביטוח דוח תקינות בעקבות
בדיקה מכאנית מהחודש האחרון (אלא אם כן הרכב נמצא
עדיין באחריות יצרן). ההפניה לבדיקה נעשית באמצעות שובר למכון בדיקה
המומלץ על ידי החברה. אם הלקוח מתקבל לביטוח הוא מזוכה בהנחה בסכום
שווה לעלות הבדיקה. אם במהלך הבדיקה מתגלה, כי הרכב אינו תקין, הפונה
מתבקש לתקן את הליקויים שנתגלו ולאחר התיקון יעבור בדיקה חוזרת (ללא
תשלום) ויוכל לרכוש את הביטוח כאשר הרכב ימצא תקין.
הכיסוי ניתן למשך 24 חודשים
בעלות חודשית הנעה במרבית המקרים בין 80 ל 150 ש"ח וניתן לבחור באחת
משתי הברירות:
הכיסוי הרחב
- "אחריות 10 " - מכסה את 10 המכלולים העיקריים ברכב: מנוע, גיר
ומערכת הנע, סרנים, מערכת היגוי, מערכת בלמים, מערכת חשמל, מערכת מיזוג
אויר, מערכת אספקת דלק, מערכת קירור מנוע ומערכת מתלים.
הכיסוי המצומצם
- "אחריות בסיס" - מכסה תיקוני גיר, מערכת הנע, ומנוע בלבד.
הלקוח רשאי לבחור בין
האפשרויות הבאות:
כסוי למשך
שנתיים, כאמור או עד אשר הרכב מגיע לקילומטראז' שנקבע (לפי המוקדם) :40,000
או 24,000.
·
תיקון בחלפים
מקוריים ומומלצי יצרן או תיקון בחלפים תחליפים, איכותיים ומתאימים.
תיקון
במוסכים מורשים ובפיקוח צמוד של "אוטוסרב" בתשלום למוסך לאחר
אישור התיקון ע"י אוטוסרב ובהשתתפות עצמית מוגדלת 450 ש"ח או במוסך
הסדר מיוחד עם "אוטוסרב" בהשתתפות עצמית מוקטנת 180 ש"ח.
הטיפול במוסכי ההסדר המיוחד
ייעשה בזמני הטיפול מהירים וקבועים מראש והעמדת רכב חלופי אם המוסך לא
יעמוד בלוח הזמנים. לתיקון תינתן אחריות נוספת של 6-12 חודשים.
הלקוח מתבקש לפנות למוקד שירות
הנותן הנחיות לאחר גילוי תקלה.
מחיר כתב
השרות נגזר מהיקף הכסוי, דגם הרכב, הקילומטראז' של הרכב ופרמטרים
נוספים.
את כתב
השרות ניתן היה לרכוש בעבר במוקד "אוטוסרב" סוכנות לביטוח בטלפון 800 100 9
-03, באתר האינטרנט www.autoserv.co.il,
באמצעות סוכני הפניקס הישראלי המורשים, בנקודות מכירה ממוחשבות שונות
ברחבי הארץ.
חריג
לכיסוי מערכת החשמל - תצוגת לוח מכוונים, נורות התרעה, בתי נתיכים
וממסרים, מחברים, צמות חוטים
חריג
לכיסוי מערכת הדלק - מצערת אלקטרונית
חריג
לכיסוי מערכת המתלים - בולמי זעזועים
חריגים
כלליים: מחשבים וחיישנים ויחידות בקרה אלקטרוניות, חלקים מתכלים,
מסננים, חלקים עשויים זכוכית/גומי/פלסטיק, שמן ואטמים (אלא במסגרת
תיקון תקלה)
החברה
אינה מבטחת בשלב זה: רכב מסחרי, רכב שטח, 4X4
,דיזל, רכב בו מד המרחק ביום הרכישה עולה על 128,000 ק"מ, מודל מתחת
1999 .
