היום :

 

ביטוח - דף הבית I

 

טיפ השבוע I

הוסיפו למועדפים I

צרו קשר I

תדמית הביטוח - כתבה שניה

היועצת קטיה שורצמן

יועצת הביטוח קטיה שורצמן

 

פתרונות ניהול סיכונים לחברות, יזמים, קבלנים, יועצים  וסוכנים.


הרשמה לטיפים מהאתר

הרשמה לטיפים מאתר הביטוח

 

שם

דואר אלקטרוני

 

 

 

 

אין להעתיק את הכתבה, לפרסמה או לעשות בה כל שימוש אחר

 

 

 

 


על ביטוח  | ספרות ולימוד  |  ביטוח עסקים |  ביטוחי פרט  |  סיכונים  | סוכנים ומבטחים



טיפים |  ניהול סיכונים לעסק   ביטוח עסק רכוש | ביטוח אחריות של עסק | ביטוח אינטרנט ומחשבים


מוקדש לזכרו של מאיר תדמור, מורי ורבי בתחום התקשורת,  בעלים של "ביטוח בישראל",  ממייסדי "גלובס", שהוצג על ידי לעופר נוריאל מ"עדיף ביטוח" וליווה אותו בתחילת דרכו

 

תדמית הביטוח במדיה - מגבלות חוק איסור לשון הרע - מדוע זה קל - כתבה II

מאת: קטיה שורצמן יועצת לניהול תביעות ביטוח וניהול סיכונים

 

 

 

חוק איסור לשון הרע עם איור של כפפות אגרוף

כתבה שניה בסדרת הכתבות הסוקרת את התדמית החבוטה של הביטוח במדיה, כמובטח בכתבת המבוא: תדמית הסנאפצ'ט של הביטוח במדיה.

 

המשחירים את הביטוח בכלי התקשורת שואבים את כוחם מהעובדה שחברות הביטוח והסוכנים שמייצגים אותן, יודעים את האמת וממשיכים בעבודתם מבלי להתייחס לדברי הבלע השקריים המתפרסמים עליהם מדי פעם בפעם. כך לפחות מתנהלים הדברים נכון לעכשיו.  

 

סוכני הביטוח והמבטחים אינם נוקטים פעולה שלא מתוך שוויון נפש אלא בשל המגבלות המוטלות עליהם לפי הוראות סעיף 4 של  חוק איסור לשון הרע המונע הגשת תביעה אזרחית או קובלנה פלילית על ידי חבר בני אדם או על ידי ציבור כלשהו שאינם תאגיד.

 

הגשה של כתב אישום פלילי בעניין זה אפשרית אמנם אבל אך ורק  על ידי היועץ המשפטי לממשלה או בהסכמתו.

 

ורק להמחשה, ברוח האמרה, כל זב חוטם, חף מידע בסיסי, מיושרה ומכישרון, בביקורת ימצא פתרון...

 

אם מאן דהו יטען בפני אנשים, כי היועצת לניהול סיכונים, קטיה שורצמן אינה מעודכנת מבחינה מקצועית או גם כי היא דברה סרה במי מעמיתיה מבלי לציין במה בדיוק היא אינה מעודכנת או גם לפרט את הדברים שלכאורה נאמרו, הרי שמדובר בלשון הרע, ללא כל עוררין ולפי הוראות סעיף 7א לחוק איסור לשון הרע, באפשרות הח.מ., בין היתר, לתבוע את המשמיץ ואם תביעתה תצלח, אז לקבל פיצויים גם ללא הוכחת נזק.

 

גם אם אותו מאן דהו או גורם אחר יטען את אותם הדברים עצמם שנטענו כנגד קטיה שורצמן, כלפי כל יועצות הביטוח במדינה באופן גורף, עדיין מדובר בלשון הרע אבל, סעיף 4 לחוק איסור לשון הרע, מונע, כאמור להגיש תביעה אזרחית או קובלנה פלילית כנגד מוציא לשון הרע ללא הסכמתו של היועץ המשפטי לממשלה, כך שהדבר הופך להיות בלתי אפשרי באופן מעשי ובכך מאפשר לגורמי התקשורת להטיל דפי ללא כל ראיות או הוכחות על תעשייה שלימה מבלי לשלם את המחיר ומבלי להיענש.

 

מסיבה זאת הפרסומים העוינים את הביטוח אינם מופנים כלפי אדם ספציפי אלא כלפי התעשייה כולה או כנגד חברת ביטוח מסוימת תוך פרסום של פרטי מקרה שקרה לפני שנים רבות מבלי לערוך מחקר או בדיקה רציניים מעבר למספר שיחות טלפוניות שנעשות על ידי תחקירני התוכנית לגורמים שמצופה מהם מראש, שידברו סרה בתעשיית הביטוח בהיותם נמנים על מעגל הנהנים מהתדמית השלילית.

 

מהי לשון הרע?

הסעיף הראשון בחוק איסור לשון הרע, מגדיר מהי לשון הרע:

"1.    לשון הרע היא דבר שפרסומו עלול –

(1)   להשפיל אדם בעיני הבריות או לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג מצדם;

(2)   לבזות אדם בשל מעשים, התנהגות או תכונות המיוחסים לו;

(3)   לפגוע באדם במשרתו, אם משרה ציבורית ואם משרה אחרת, בעסקו, במשלח ידו או במקצועו;

(תיקון מס' 5)  תשנ"ז-1997 (תיקון מס' 8) תשס"ח-2007 (תיקון מס' 9) תש"ע-2009

(4)   לבזות אדם בשל גזעו, מוצאו, דתו, מקום מגוריו, גילו, מינו, נטייתו המינית או מוגבלותו;

          בסעיף זה "אדם" – יחיד או תאגיד;"

הסעיף השי מגדיר מהו פרסום לשון הרע:

"2.    (א)  פרסום, לענין לשון הרע - בין בעל פה ובין בכתב או בדפוס, לרבות ציור, דמות, תנועה, צליל וכל אמצעי אחר.

         (ב)  רואים כפרסום לשון הרע, בלי למעט מדרכי פרסום אחרות:

(1)   אם היתה מיועדת לאדם זולת הנפגע והגיעה לאותו אדם או לאדם אחר זולת הנפגע;

(2)   אם היתה בכתב והכתב עשוי היה, לפי הנסיבות להגיע לאדם זולת הנפגע."


הסעיף הרביעי בחוק, מקנה כאמור, אפשרות ל"
חופש השיסוי" כלפי תעשיית הביטוח כולה וכך גם כלפי קבוצות אחרות מבלי להיתבע ומבלי להיענש:

 

"לשון הרע על ציבור (תיקון מס' 1) תשכ"ז-1967

4.    לשון הרע על חבר בני אדם או על ציבור כלשהו שאינם תאגיד, דינה כדין לשון הרע על תאגיד, אלא שאין בה עילה לתובענה אזרחית או לקובלנה. ולא יוגש כתב אישום בשל עבירה לפי סעיף זה אלא על ידי היועץ המשפטי לממשלה או בהסכמתו."

 

 

פורסם ביום 9/4/2016


הערה: כחודש לאחר פרסום כתבה זו, פורסם פסק דין של בית המשפט העליון המבוסס על מגבלות חוק לשון הרע ובכך נתקבל הערעור של חברת ביטוח ישיר על פסיקת המחוזי בנושא הפרסומת שמבזה את סוכני הביטוח. ראו: קמפיין שוקה זכה בערעור בעליון

 

כל זכויות התוכן שמורות לקטיה שורצמן ולהוצאת "הסעיפים הגדולים" © Copyright