היועצת קטיה
שורצמן
פתרונות ניהול סיכונים, מכרזים, מפרטים ותביעות ביטוח לחברות יזמים, קבלנים ויועצים.
בעלת
ותק של 35 שנה בענף הביטוח הכללי, מתמחה בניהול סיכונים, מתן
הרצאות הדרכה, ייעוץ לאתרי אינטרנט, פיתוח פוליסות, חו"ד
מומחה, ניהול תביעות ועוד.
לאתר
היועצת
הרשמה לטיפים
מהאתר
קבלו את הטיפ השבועי, לתיבת הדוא"ל שלכם - ללא
תשלום
אין
להעתיק את הטיפים, לפרסמם או לעשות בהם כל שימוש אחר
|
חוזר ביטול פוליסה ע"י
מבוטח
הפיקוח על הביטוח פרסם ביום 1/2/2017 חוזר בנושא ביטול
פוליסות על ידי מבוטחים. החוזר אינו מתייחס לנושא
ביטול פוליסות על ידי מבטחים.
מטרת החוזר לפי הפיקוח על הביטוח היא לפשט ולהנגיש למבוטח את
פעולת ביטול הפוליסה באמצעות קביעת הוראה אחידה המחייבת את חברות הביטוח להציע
למבוטח מגוון דרכים לביצוע הביטול והגדרת הפעולות הנדרשות לביצועו אשר בהתקיימן,
תבוטל הפוליסה.
החוזר יחול מיום 1/7/2017 על חברות ביטוח, לרבות הפול לגבי
תכניות ביטוח, שאינן ביטוח קבוצתי, בענפי הביטוח הבאים:
ביטוח חובה
לרכב,
ביטוח רכב רכוש (למעט ציי רכב),
ביטוח מקיף לדירה ביטוח מקיף לבתי עסק,
ביטוח בריאות וביטוח
חיים.
לפי הוראות החוזר יוכלו המבוטחים לבטל את הפוליסה שברשותם
באחת מהדרכים הבאות: דואר אלקטרוני, חשבון אישי מקוון, שיחת טלפון, פקס ובדרכים
נוספות לרבות באמצעות משלוח מסרונים.
החוזר קובע גם דרכים לטיפול בהודעת ביטול עם נתונים חסרים או
שגויים ומחייב את המבטח לטפל בבקשת הביטול בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בפוליסה
והוראות הדין.
על כל בטח להקצות בעמוד הראשי באתר האינטרנט שלו אזור המיועד
לביטול
פוליסה שכותרתו "ביטול פוליסה קיימת" ולתעד בכתב
או בדרך אחרת את פניית המבוטח, את מועד קבלת הפנייה ואת מכלול הפעולות שבוצעו על
ידי המבטח בהתאם החוזר.
|
