היום :

ביטוח - דף הבית I

טיפ השבוע I

צרו קשר I

טיפ השבוע 30/5/2018

הטיפים של היועצת קטיה שורצמן

בעלת ותק של 35 שנה בענף הביטוח הכללי, מתמחה בניהול סיכונים, מתן הרצאות הדרכה, ייעוץ לאתרי אינטרנט, פיתוח פוליסות, חו"ד מומחה, ניהול תביעות ועוד.

 

	היועצת קטיה שורצמן
	יועץ  ניהול סיכונים בביטוח כללי
	הקמה וניהול  אתרי ביטוח

הרשמה לטיפים מהאתר

 קבלו את הטיפ השבועי,  לתיבת הדוא"ל שלכם - ללא תשלום

 כל הטיפים לשנת 2018

לא פעם קורה מצב שסוכן הביטוח עצמו אינו מבין את תנאי הפוליסה.

כבר היו מקרים שבהם בתי המשפט התקשו להבין את המלל וגם אני עצמי תהיתי לא פעם למה התכוון המבטח, כפי שתוכלו לראות בכתבת השבוע "ניסוח תמוהה של השתתפות בביט אש 2016" מיום 17/12/2017 באתר זה.

כאשר השאלה עולה לפני קרות מקרה הביטוח, אם במעמד ההתקשרות בהסכם הביטוח או תוך כדי תקופת הביטוח:

הפתרון המוצע הוא לפנות בכתב לחתם בכיר בחברת הביטוח ולבקש ממנו לקבל מענה בכתב לשאלתכם.

כל דבר שנאמר בעל פה נתון לחסדי הזיכרון של השומע ושל הדובר שפעמים רבות אינם עולים בקנה אחד...

את ההסבר בכתב חשוב לשמור בתיקיית הפוליסה של המבוטח במחשב הסוכן.

להזכירכם, חברת הביטוח חייבת לא רק במתן הסבר למבוטח של תנאי הפוליסה, אלא שהיא חייבת גם לוודא, באמצעות סוכן הביטוח שמייצג אותה, כי המבוטח הבין את ההסבר וזאת לפי הלכה שנקבעה על ידי בית המשפט העליון בעניין ע"א 4819/92 אליהו נגד ישר.

ככל שאי ההבנה עולה לאחר שקרה מקרה הביטוח ומוגשת תביעה, חשוב שהסוכן יזום בהקדם האפשרי את הפניה למומחה ביטוח מטעם המבוטח על מנת למנוע מצב שבו הוא עשוי להיתבע ע"י המבוטח כנתבע נוסף בתביעתו המשפטית נגד חברת הביטוח או גם מצב שבו חברת הביטוח תצרף אותו כצד ג' לתביעה שתוגש כנגדה ע"י המבוטח.

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרים

כל זכויות התוכן שמורות לקטיה שורצמן ולהוצאת "הסעיפים הגדולים" © Copyright