הטיפים של היועצת קטיה שורצמן
 בעלת
ותק של 45 שנה בענף הביטוח הכללי, מתמחה בניהול סיכונים, מתן
הרצאות הדרכה, ייעוץ לאתרי אינטרנט, פיתוח פוליסות, חו"ד
מומחה, ניהול תביעות ועוד.
היועצת קטיה שורצמן
יועץ ניהול סיכונים בביטוח כללי
הקמה וניהול אתרי ביטוח
אין להעתיק את הטיפים, לפרסמם או לעשות בהם כל שימוש אחר
|
כתבת
השבוע:
אבינועם חיון, סמנכ"ל הראל לשעבר: ידע וניסיון הם שילוב מנצח
המלצה לבדיקה
גרפולוגית טרם התקשרות עם סוכן
מאת:
מאת
קטיה שורצמן יועצת לניהול סיכונים, מנהלת תביעות
מבוטחים ומבטחים, מרצה, מנהלת אתרי ביטוח ומנסחת פוליסות
ענף הביטוח מטבע הדברים מבוסס על אמון ויכול לשמש כר פורה
למי שמתכוון
לרמות את חברת הביטוח, החל מבוטח רכוש שאינו
קיים, ביום מקרה ביטוח, הוספת רכיבים שונים לתביעת ביטוח, מעילה בכספי פרמיות ועוד
ועוד ועוד.
לפיכך חשוב לדעתי שהמבטחים ינקטו במשנה זהירות ויוודאו
במידת האפשר את רמת האמינות של הגורם שמייצג אותם מול המבוטח, קרי סוכני הביטוח.
טיפ זה נכתב בעקבות הפרסום של הרשות לני"ע ערך בדבר איתור
מקרי ההעתקה ותרמית חמורים בבחינות הרישוי במסלול
סוכני ביטוח, ממליצה בחום לכל מי שעובד מול סוכנים לערוך
בדיקה גרפולוגית לאיתור סימנים של חוסר יושר בכתב
היד של הסוכן/ת שמבקש להתקשר עם חברת הביטוח/סוכנות/ סוכן ביטוח ואם מתגלים סימנים
מחשידים, לשקול היטב את ההתקשרות עם המועמד/ת.
מניסיון אישי בחברת ביטוח המלצתי לשלוח לבדיקה גרפולוגית כתב
יד של מי שביקש לייצג את חברת הביטוח כסוכן/ת
ביטוח. בהסתמך על התוצאה ומבלי לפרט את הסיבה בפני הסוכן, נמנעה
ההתקשרות אתו לאור הממצאים של הבדיקה הגרפולוגית. חודשיים לאחר מכן, שודרה
בטלוויזיה כתבת תחקיר שהציגה את הסוכן האמור כמי שהונה את לקוחותיו ותודות לבדיקה
הגרפולוגית, עלה בידי חברת הביטוח שבה עבדתי באותה תקופה, שלא ליפול בפח.
|
