הטיפים של היועצת קטיה
שורצמן
פתרונות ניהול סיכונים לחברות יזמים, קבלנים ויועצים
הרשמה לטיפים
מהאתר
קבלו את הטיפ השבועי, לתיבת הדוא"ל שלכם - ללא
תשלום
אין
להעתיק את הטיפים, לפרסמם או לעשות בהם כל שימוש אחר
|
כתבת
השבוע:
בדיקת
הפוליסה גרמה לחשד ברצח
הבלוג
השבועי -
פוסט
שביעי:
ההבדל
בין
מוסכי
הסדר
ושרברב
מטעם
המבטח
מתי יבוא האינסטלאטור? תלוי בחברה
 בבירור
תביעת
ביטוח
הקשורות לטיפול בנזקי צנרת המטופלות או האמורות להיות מטופלות ע"י שרברב מטעמה של
חברת הביטוח עולה לא פעם השאלה מתי אמור להגיע השרברב לביתו של המבוטח על מנת לטפל
בנזק?
האם על האינסטלאטור
להגיע לבית המבוטח עוד באותו יום שבו בוצעה ההזמנה?
האם עליו להגיע בתוך
24 שעות ממועד הזמנה?
האם עליו להגיע בתוך
פרק זמן סביר שאינו מוגדר?
את המענה לשאלה זו
לא ניתן למצוא בתנאי המינימום לביטוח הדירה ותכולתה
שאינם מתייחסים לנושא
תיקון נזקי הצנרת באמצעות שרברב מטעם המבוטח ואף לא בהוראות חוזר השרברבים
שמתייחס רק לאופן
שבו על המבטח לנהוג על מנת שיהיה תוקף לתיקון נזקי הצנרת ע"י שרברב מטעמו והגבלת
התקשרות המבטח עם חברות שרברבים שהם המבטח מחזיק באחוזי בעלות.
התשובה לשאלה זו
נמצאת בתנאי הפוליסות לביטוח
דירה
וכתבי השרות של המבטחים השונים.
למעשה מדובר במספר תשובות
הואיל וניתן למצוא הבדלים בין תוכניות הביטוח של החברות:
בבדיקה
רנדומאלית של 4 תוכניות לביטוח דירה מצאתי כי:
שתי חברות ביטוח (מגדל
והפניקס) - מתחייבות לטיפול בנזקי צנרת בתוך 90 דקות (שעה וחצי) מהמועד שבו
נרשמה הקריאה הראשונה במוקד של חברת השרברבים.
חברה אחת (ביטוח ישיר) -
מתחייבת לטיפול בתוך 24 שעות.
חברת אחת (כלל ביטוח) -
אינה מתחייבת למועד (או שלא עלה בידי לאתר את המועד בכתב השירות של החברה).
 
ראו גם:
מי מקיים את
הוראות חוזר השרברבים?
בברכה,
שלכם
קטיה
שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרים
הגולשים
ומקבלי הטיפ מוזמנים לכתוב תגובות וחוויות
|
