למדריך תביעות באתר
לא כל
סוכני הביטוח
במדינת ישראל דומים לזאב
וינר.
ועדיין קיימים מקרים
בהם מן הראוי ומן הרצוי שהמבוטח ינהג במשנה זהירות ביחסיו עם הסוכן.
אחד המקרים בהם חשוב מאוד ואפילו חיוני
לבקש ולקבל אישור בכתב מסוכן הביטוח שהמסמכים אותם הוא
נתבקש למסור לחברת הביטוח אכן נמסרו לידיו
הוא מקרה של מסירת תביעה
משפטית אשר הוגשה כנגד המבוטח ע"י צד שלישי למבטח.
לפני שנים אחדות טיפלתי במקרה שבו חויב המבוטח ע"י
בית המשפט בפיצוי צד ג' ולא קיבל כל הגנה או פיצוי מחברת הביטוח אשר טענה, כי כתב
התביעה המשפטית לא הגיע לידיה למרות שהמבוטח טען בכל תוקף שהוא מסר את כתב התביעה
לסוכן. באותו מקרה, נמנע המבוטח מלתבוע את סוכן הביטוח בשל קרבת המשפחה שביניהם
ואני הצלחתי לקבל בעבור המבוטח מהמבטח סכום לא גבוה (יחסית לסכום שבו חויב) כמחווה
של רצון טוב מהמבטח.
במקרה דומה, שהגיע לבית משפט, האמין השופט
למבוטח, כי הוא מסר את כתב התביעה לסוכן הביטוח וחייב את הסוכן בפיצוי המבוטח (ראו
תא"מ 947-08 סנקר ואח' נ' "הכשרת הישוב" חב' לביטוח בע"מ ואח').
במחשבה שלאחר המעשה ולאור הניסיון - מה פשוט יותר
מלהחתים את הסוכן (ובעיקר אם מדובר בקרוב משפחה או חבר) על נייר המאשר, כי הסוכן
קיבל את תביעת הביטוח ולחסוך את כל ההתדיינות המשפטית מול הסוכן וחברת הביטוח
והסיכון שבו השופט עשוי דווקא להאמין לסוכן.
הטיפ לסוכן הביטוח הוא כמובן, לדאוג להחתים את חברת
הביטוח על אישור בכתב לקבלת מסמכי התביעה שהסוכן מסר לחברה בשם המבוטח.
