בשביל מה צריך סוכן ביטוח בשר ודם בעידן הAI?

השאלה בדבר הצורך בסוכן ביטוח עולה על הפרק מדי פעם בפעם לאור עידן ההתפתחות הטכנולוגית שבו אנו חיים כאשר חברות הביטוח יכולות לפנות באופן ישיר באמצעות המדיה ללקוחות פוטנציאליים מבלי להיעזר בסוכני ביטוח וכך אמנם הן עושות. מבוטחים יכולים להגיש תביעות ביטוח באמצעות אתרי האינטרנט של חברות הביטוח וכך חלקם עושים.

באמצעות הAI מבוטחים יכולים לקבל המלצות למוצרי ביטוח וכך חלקם עושים. וכך עולה שוב השאלה בשביל מה בכלל צריך סוכני הביטוח נכון להיום?

וכאן התשובה:

הצורך בסוכן ביטוח נכון להיום קיים בעבור הדברים הבאים:

1. התאמת תוכנית ביטוח לפי המאפיינים והצרכים הספציפיים של המבוטח - לא אחת מדובר על מאפיינים וצרכים שהמבוטח עצמו אינו ער לגביהם כמו למשל אפשרות לקבל כיסוי רחב יותר ואפילו זול יותר אצל חלק מהמבטחים לנהגים זהירים.

2. אפשרות לקבל הנחות מיוחדות שניתנת באמצעות סוכני ביטוח על חשבון עמלתם.

3. בדיקת הפוליסה שמתקבלת מחברת הביטוח והאמתה לסיכום עם המבוטח וזאת גם כאשר המבוטח יכול להוריד את הפוליסה מאתר האינטרנט של המבטח ללא צורך בעזרת הסוכן.

4. הדרכה בניהול תביעת ביטוח - מול חברת ביטוח וזאת למרות הנוהג של חברות הביטוח למדוד רווחיות של סוכני ביטוח בחישוב הפרמיות מול התביעות.

5. חשוב לא פחות - כתף תומכת ואוזן הקשבת – המגע האנושי שנוסך ביטחון בלב המבוטח בשעת לחץ/צרה.

.