עתיד פתרונות הביטוח לפרישה - קרנות הפנסיה וביטוחי החיים Marquee  טיפ 5   - עדכונים וטיפים מאתר ביטוח על בטוח
               

פייסבוק דף האתר

ביטוח בבלוג

היום :

 

ביטוח - דף הבית I

 

טיפ השבוע I

הוסיפו למועדפים I

צרו קשר I

טיפ השבוע 3/8/2014

הטיפים של היועצת קטיה שורצמן

יועצת הביטוח קטיה שורצמן

 

פתרונות ניהול סיכונים לחברות יזמים, קבלנים ויועצים

 

תבליט

היועצת קטיה שורצמן

תבליט

יועץ  ניהול סיכונים בביטוח כללי

תבליט

הקמה וניהול  אתרי ביטוח


 


הרשמה לטיפים מהאתר

הרשמה לטיפים מאתר הביטוח

 קבלו את הטיפ השבועי,  לתיבת הדוא"ל שלכם - ללא תשלום

 

 

 

 

שם פרטי

 

 

שם משפחה

 

 

דואר אלקטרוני

 

 

תפקיד

 

 

חברה

 

   

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 


 

  


אין להעתיק את הטיפים, לפרסמם או לעשות בהם כל שימוש אחר

כל הטיפים לשנת 2014

 

כתבת השבוע: הכרעות הפיקוח בתלונות הציבור בשנת 2013

הבלוג השבועי - פוסט שביעי: אופניים חשמליים וביטוח הדירה

 

תביעות ביטוח

 

 

מדרג התביעות מול מדד השירות

מאת קטיה שורצמן יועצת לניהול סיכונים, מנהלת תביעות מבוטחים ומבטחים, מנהלת אתרי ביטוח ומנסחת פוליסות

 

 

מדרג התביעות בענפי רכב ודירה

 

 

 

 

 

 

 

 

כמדי שנה דוח הפיקוח על הביטוח לשנת 2013 שפורסם היום כולל כמדי שנה מדרג המשווה בין חברות הביטוח בתחום הטיפול בפניות הציבור. המדד שעל פיו דורגו החברות כולל את התלונות שנסגרו בשנת 2013, ואשר בירורן העלה כי היה ממש בפנייה ליחידה לפניות הציבור.

 

להבדיל מהשנים הקודמות, פרסם הפיקוח על הביטוח בשנת 2014 את מדד יישוב התביעות ע"י המבטחים שזכה לביקורת מצד חברות הביטוח הגדולות.

 

אם בודקים אילו חברות הגיעו לראש המדרג (ככל שהמקום נמוך יותר, כך נמצא שמצבה של חברת הביטוח טוב יותר) לעומת המדד, מסתבר, כי חברת הביטוח AIG שהגיעה למקומות הראשונים במדד אינה מובילה את המדרג וכי חברות ביטוח כמו מגדל ומנורה השיגו תוצאות טובות יותר מאלו של AIG במדרג שכאמור, התייחס רק לתלונות המוצדקות של המבוטחים שהגיעו השנה לכדי 25% מכלל התלונות. החברות המובילות השנה כבשנה הקודמת הן ביטוח ישיר ושומרה.

 

מה שחבל הוא שהפיקוח על הביטוח אינו מפרסם מדרג המקביל לענפים שבהם הוא מפרסם את המדד, כך שהמבוטחים יוכלו להשוות בין המדד למדרג בכל ענף ביטוח בנפרד.

 

 

שלכם

 

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרים

 

 

כל זכויות התוכן שמורות לקטיה שורצמן ולהוצאת "הסעיפים הגדולים" © Copyright