היועצת קטיה
שורצמן
פתרונות ניהול סיכונים לחברות יזמים, קבלנים ויועצים
יכול להיות שאתם צודקים...
לאתר
היועצת
הרשמה לטיפים
מהאתר
קבלו את הטיפ השבועי, לתיבת הדוא"ל שלכם - ללא
תשלום
אין
להעתיק את הטיפים, לפרסמם או לעשות בהם כל שימוש אחר
|
פורסם מדד שירות התביעות של
המבטחים
החבר
הפיקוח על הביטוח פרסם ביום 2/7/2014 מהו מדד השירות לטיפול בתביעות
ביטוח, המשוה בין
חברות הביטוח ונועד לספק מידע למבוטחים
על איכות טיפול חברות הביטוח בתביעות בביטוחי רכב, דירה
ובריאות בשנה החולפת.
המדד החדש מאפשר למבוטחים להשוות,
להעריך ולבחור חברת ביטוח לא רק על פי מחיר הביטוח אלא גם על
פי איכות השירות ומידת ההסתברות שהמבוטח יקבל את השירות
והתשלום המגיע לו במקרה של תביעת ביטוח.
הניקוד במדד משקלל את מהירות הטיפול
בתביעה ואת אופן סיום הטיפול בה, למשל אישור התביעה או דחייתה.
ציוני המדד נעים בין 0 ל - 100, וחברת ביטוח אשר מטפלת מהר
יותר ומאשרת יותר תביעות, ציון המדד שלה יהיה גבוה יותר.
בראש טבלת ההשוואה לשנת 2013 של הטיפול
בתביעות
ביטוח רכב
רכוש שהוא ענף הביטוח הגדול
ביותר מבין ענפי הביטוח הכללי, מובילה חברת שלמה ביטוח בבעלות
משפית שמלצר ובניהולו של אורי אומיד.
חברת AIG ישראל הציגה ביצועים
מרשימים והגיעה למקומות הגבוהים בכל הטבלאות שפורסמו ע"י
הפיקוח על הביטוח.
|
