למדריך סוכן הביטוח

למרות ההבדלים בין תוכניות הביטוח השונות, ביטוח רכב הופך להיות מוצר של מחיר ובתור שכזה קיימת עדיפות לערוצי השיווק הישיר למיניהם ובראשם האינטרנט.

הפרמיות של ביטוח רכב עדיין מהוות כמחצית מהפרמיות בביטוח כללי ועל כן  ברור הצורך של המבטחים והמשווקים להילחם על פלחי שוק חדשים או לפחות לשמור על הקיים.

כאשר השיווק הוא פשוט ונגיש לכל בלחיצת כפתור, נשאלת השאלה לגבי הצורך האמיתי והממשי של הצרכן בשירותיו של סוכן ביטוח.  לשם כך ערכתי את הטבלה הבאה

המסקנה המתבקשת מבחינת סוכני ביטוח לדעתי היא לשקול ברצינות מתן שירותי ייעוץ למבוטחים בביטוח רכב תמורת תשלום (אם נקודתי, לפי פניה ואם באמצעות שיווק כתב שירות בעת ההתקשרות בביטוח למתן שירותי יעוץ בעת הצורך), כמו שכבר כתבתי לפני שנים באחת הכתבות הרבות אשר פרסמתי ב"עדיף".

בעולם משתנה, חשוב לאתר מגמות וצרכים ולהיענות להם במקום לעמוד במקום ולהישאר מאחור.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרים