פאנל איגוד השמאים: שמאות הרכב לאן?

חברי הפאנל ערכו דיון בנושא במעמדו המקצועי של שמאי ביטוח רכב,

הפאנל עסק באובייקטיביות של החלטות השמאי לאור התלות בינו לבין המבטחים, האם החלטות השמאי מיטיבות או מזיקות למבוטחים, סוג חלפים בהם אמורים לעשות שימוש המוסכים לדעת השמאים והמבטחים, האם המחיר בעבור חלקי חילוף מקוריים מוצדק וכיצד ניתן להוזיל את מחירם? כמו כן הובאו בפאנל דברים ממסקנותיה של וועידת זליכה ופרופ' זליכה אשר השתתף בפאנל והפנה את טענותיו כלפי שר התחבורה אשר גילה חוסר עניין בהחלטות הוועדה לאחר שגילה שלא ישמש כשר האוצר בממשלה הבאה.

עזרא שוהם, יו"ר איגוד השמאים אמר, כי האיגוד עדיין ממתין ליישום מסקנות וועדת זליכה ובעיקר לביטול תלות השמאי במבטח שמשלם לו שכר טרחה ושולט בו ביד רמה.

יהודה יגן, יו"ר ענף רכב באיגוד השמאים טען, כי הסדר השמאים מהווה כיום המלצה בלבד וכי השמאים נמצאים במעגל אימה, הם חרדים לאבד פרנסתם. במצב הקיים, תיקוני רכב לאחר תאונות עלול להתבצע מתחת לרמה המקצועית הנדרשת ולעיתים להוות סיכון בטיחותי– מי שנפגע בסופו של יום הוא המבוטח.

יקי אנוך, יו"ר איגוד היבואנים אמר כי השמאי מחויב כלפי המבוטח להחזיר את מצב הרכב לקדמותו לפי אמות המידה המקצועיות.

עו"ד שלומי תוסייה – כהן, היועץ משפטי של איגוד השמאים אמר, כי עפ"י הוראות חוזר השמאים נאסר על המבטחים להתערב בבחירת שמאי וחברות ביטוח הכופות את מוסך ההסדר מפרות הוראות החוזר בכפיה של שמאים מתוך רשימה משלהן.

עו"ד זאב פרידמן, היועץ המשפטי של המועצה לצרכנות אמר כי צרכנים ממעטים להתלונן בתחום מקצועי כי יכולתם לזהות פגיעה היא קטנה.

לדברי רונן לוי, יו"ר איגוד המוסכים סיפר על מוסכים שנעזרים בקבלני משנה ועל בעיית המחיר של העבודה שנוצרה בשל כך.

קובי צרפתי, יו"ר אלמנטארי בלשכת סוכני הביטוח הודה כי נכן להיום סוכן הביטוח הוא זה שבוחר את השמאי בעבור המבוטח ובכך הוא מפר את הוראות חוזר השמאים.

אבנר פלור, ראש תחום רכב במשרד התחבורה אמר, כי השמאים עושים את עבודתם על הצד הטוב והמקצועי ביותר.

אוהד מעודי, רפרנט תחום ביטוח רכב ודירות במשרד האוצר הצר על העדר מספר מספיק פניות למנגנון שמאי מכריע.

שמואל מלכיס, מנהל המחלקה הכלכלית של איגוד והתאחדות המבטחים אמר, כי הסדר השמאים יוצא הדופן מקורו בקביעת בית המשפט העליון אשר לא פסל את שיטת הרשימות. על כל 2,000 כלי רכב, יש שמאי אחד, כך שבחירת המבוטחים מאוד רחבה. אם השמאים היו מתנתקים מחברות הביטוח, הפרמיות היו עולות. לדבריו חברות הביטוח הפסידו כסף בביטוח רכב רכוש בשנת 2011 והן משלמות יותר תביעות ממה שהיו צריכות לשלם בשל הונאות הביטוח הנאמדות ב 20% .

שמאות הרכב לאן?

היועצת קטיה שורצמן

פאנל איגוד השמאים: שמאות הרכב לאן?