סוכני ביטוח, מבטחים ומבוטחים
נוהגים לפעמים להגיע לסיכומים ולהבנות בעל-פה בקשר לכיסוי ביטוחי
או ניהול תביעות. לפי החוק הישראלי, לסיכום בעל-פה יש תוקף חוקי
(ראו
פס"ד אליהו נגד נועם אורים ואח'
באתר הפיקוח על הביטוח).
הבעיות העשויות
להתעורר:
לא פעם, יש הבדלים שונים
בזיכרון והבנה של האנשים וברושם שנוצר בעקבות הסיכום שבעל-פה, מי
שהבטיח את ההבטחה עשוי להיעדר מהמשרד במועד שבו יש צורך לממש את
הדברים, יכול להיות גם שהמבטיח יטען, כי התלוצץ ולא התכוון
ברצינות.
הפתרון פשוט
מאוד:
לקבל כל הבטחה וכל אישור בכתב עם תאריך וחתימה.
מניסיון, הדבר יחסוך לכם בריאות זמן ולפעמים גם כסף.
